医疗质量与安全
1 质量控制体系
实行院—科两级质量管理体系，落实医疗质量安全核心制度；医院为温州市口腔质控中心挂靠单位，承担本地区口腔医疗质量指导与质控职能。
依托国家级住院医师规范化培训基地、浙江省首批住院医师规范化临床培训基地与国家医师资格考试实践技能考试基地，以规范化培训带动医疗同质化。
推进诊疗规范与临床路径管理；严格执行口腔诊疗器械"一人一用一消毒/灭菌"与院感防控，设消毒供应中心集中处理。
首批国家"儿童早期矫治规范化诊疗项目建设单位"，推进儿童矫治适应证把握与规范化诊疗。
举办医院品管大赛与护理品质管理成果比赛（2026 年），以持续质量改进（CQI）与品管圈活动推动服务与质量提升。
多院区/分门诊实行同质化管理、统一诊疗规范与转诊流程；温州市口腔卫生指导中心、儿童青少年龋齿防控工作指导中心挂靠，承担公共卫生职能。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 口腔专科医院序列具体等级与名次官方未统一披露（以国家卫生健康委当年度公布结果为准）。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）；口腔专科以门诊诊疗为主，住院主要为颌面外科手术患者。 |
| 服务量 | 年门急诊量与手术量官方未统一披露（不作编造）；全院配置牙科综合治疗椅 289 台。 |
| 急诊 | 设 24 小时口腔急诊（公开口径为"全天 24 小时应诊"），处理牙痛、牙外伤、颌面外伤、出血、间隙感染等口腔急症；总机/咨询电话 0577-88855488。 |
3 患者安全指标
实行实名制就诊与身份核查，保障就诊安全。
严格执行口腔器械清洗—消毒—灭菌全流程与"一人一用一换"，防范交叉感染；强化种植、拔牙、颌面外科等有创操作的安全核查与知情同意。
规范局麻药品、抗生素与镇痛药使用；种植与颌面外科手术严格执行术前评估与禁忌证筛查（骨量、全身状况、用药史）。
建立不良事件主动上报与持续改进机制；具体全院性量化患者安全指标（如医疗不良事件发生率、院内感染率等）官方未统一披露，不作推算。
